솔루션
금융, 제조 등 다양한 산업분야의 경험을보유한 전문 인력들이 고객의 고충 및 요구사항을 정확히 진단 한 후 최적의 솔루션을 제시합니다.
WeChat 솔루션(BAWE)
SNS 마케팅은 이미 글로벌 트렌드로 자리 잡았습니다. 중국은 이에비해 좀더 특수성을 띄고 있는데 그 중심에 WECHAT이 있습니다.. 중국인 80%가 이 WECHAT 메신져를 사용하고 있으며 활용도 또한 단순 메신져뿐만이 아니라 WECHAT APP내에서 제공하는 공중하오(公众号), 샤오청쉬(小程序) 플렛폼을 활용하여 마케팅 혹은 APP를 대체한 새로운 모바일 생태계를 만들어 나가고 있습니다.
BAWE는 이런 트렌트를 반영한 WECHAT (공중하오,샤오청쉬) 통합 관리 솔루션으로 간단한 운영을 통하여 효율적인 마케팅 관리와 합리적인 모바일 서비스를 제공하고자 합니다.
위쳇 공중하오, 샤오청쉬 통합 관리
- 위쳇에서 제공하는 공중하오, 미니프로그램을 통합 관리 가능
- 공중하오, 미니프로그램 연동 혹은 단일 운영
위쳇관리
- 메뉴관리 , 자동회신등 기본 공중하오 구성 관리 제공2
팔로워 관리
- 고객관리를 위한 등급, 개별 메시지, 마일리지,회원카드발급등 기능 연계
- C/S 를 위한 사용자 개별 문의 채팅
템플릿 제공
- 공중하오, 샤오청쉬 화면구성 및 기능 구현을 위한 템플릿 제공 (카테고리별 다양한 템플릿)
- 솔루션 버전 관리를 통한 지속적 업데이트 가능
마케팅 관리
- 쿠폰, 커스텀 이벤트 (템플릿제공)등 고객 참여 유도 기능
- 신규 소식 및 홍보를 위한 그래픽 컨텐츠 발송기능
- 데이터 분석 : 컨텐츠 열람 횟수 수집, 페이지 접속 횟수/시간 수집, 고객정보 분석등 -> 맞춤형 컨텐츠 기획 및 고객요구사항 반영 활용
중국내 모바일 서비스 강화
- 중국 8억명 이상이 사용하는 WECHATA플랫폼내 공중하오,샤오청쉬 서비스 구축으로 APP를 대신할 모바일 환경 트렌드 반영
- 사용자 서비스 접근성 향상
효율적인 마케팅 관리
- 마케팅 비용 절감 및 효율 상승
- WECHAT을 통해 다양한 고객 참여 컨텐츠 활용 및 홍보 컨텐츠발송하여 기존고객 만족 및 신규고객 유치 유리
- 다양한 데이터 분석으로 서비스 개선 및 선호 상품 예측을 통한 잠정고객 -> 실고객 유입